1. Умови повернення
- Повернути товар можна протягом 7 днів з моменту отримання.
- Деталь має бути в оригінальному стані: без ознак встановлення, використання чи механічних пошкоджень.
- Збережено первісний вигляд, заводське маркування та унікальний код деталі.
- Наявний документ, що підтверджує покупку (чек, номер замовлення).
2. Як оформити повернення
- Зв’яжіться з нами за телефоном або email і повідомте номер замовлення та причину повернення.
- Менеджер підтвердить повернення та надасть інструкції щодо відправлення.
- Надішліть деталь службою Нова Пошта на вказану адресу, надійно упакувавши її.
- Після отримання та перевірки деталі ми оформимо повернення коштів.
3. Терміни повернення коштів
Кошти повертаються протягом 7 робочих днів після отримання й перевірки повернутого товару. Спосіб повернення відповідає способу оплати: на банківську картку або іншим узгодженим методом.
Вартість зворотної доставки оплачує покупець, окрім випадків, коли товар виявився бракованим або не відповідав опису — тоді доставку компенсує продавець.
4. Винятки
Поверненню не підлягають:
- Вживані запчастини з ознаками встановлення або експлуатації.
- Деталі з пошкодженим чи відсутнім унікальним кодом/маркуванням.
- Товари, пошкоджені внаслідок неправильного встановлення, використання чи зберігання.
- Електричні та електронні компоненти, які були під’єднані чи активовані (якщо інше не передбачено гарантією).
- Деталі, виготовлені або замовлені індивідуально під конкретний запит.
У разі виявлення браку протягом гарантійного строку діють умови гарантії, описані в Умовах використання.